Tu Espacio Seguro: Estudio de Viabilidad Segunda Oportunidad

Aquí encontrarás toda la información para la sesión online que tendrás con el experto asignado a tu caso y el apartado para subir tus archivos de forma 100% confidencial.

Para proteger tu privacidad y cumplir con la normativa de protección de datos, te solicitaremos que nos envíes la documentación, únicamente a través de este enlace seguro.

  • Conectividad: Descarga e instala TeamViewer para tu sesión online.
  • Claves Digitales: Ten preparada tu Clave PIN o Certificado Digital si dispones de ellos.
  • Documentación: El listado completo de documentos necesarios para tu caso.

FAQs Sesión online Estudio de Viabilidad

1. Descarga e instala TeamViewer para tu sesión online

Para realizar tu Estudio de Viabilidad en directo y tramitar tu documentación sin que tengas que moverte de casa, utilizaremos TeamViewer.

Es una herramienta tecnológica 100% segura que permite a nuestro asesor legal conectarse de forma remota a tu pantalla durante la videollamada. De este modo, gestionaremos los certificados oficiales juntos, ahorrándote días de papeleo.

No necesitas instalar la aplicación completa. Sigue estos pasos:

  1. Entra a la página oficial de Descarga de TeamViewer y descarga el archivo QuickSupport.
  2. Abre el archivo descargado en tu ordenador.
  3. No requiere instalación ni permisos de administrador.

2. Datos para la conexión

Al abrir la aplicación, verás una ventana pequeña con dos datos:

  • Su ID: Código numérico que identifica tu ordenador.
  • Contraseña: Clave temporal de acceso.

3. Inicio del soporte técnico

  1. Envía el ID y la Contraseña al técnico.
  2. Mantén la ventana de TeamViewer abierta.
  3. Haz clic en Permitir o Aceptar si aparece un aviso en pantalla.
  4. El técnico ya podrá controlar tu equipo para ayudarte.

Para poder realizar tu Estudio de Viabilidad Financiera, la ley nos exige revisar varios certificados oficiales

¿Cómo los conseguiremos? Con la Clave PIN o Certificado Digital. Si dispones de ellos, tenlos preparados para la sesión, son necesarios para obtener algunos documentos para la videollamada. Tu asesor se encargará de tramitar y descargar todos los papeles contigo en un momento.

¿No los tienes? Consíguelos aquí:

Clave PIN (El método más fácil y gratuito)

Certificado Electrónico (FNMT)

Obtener Online por Vídeo (Este servicio de vídeo identificación remota de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) tiene un coste oficial de 2,99 € más impuestos, y el certificado se emite de forma 100% online).

Para poder realizar tu Estudio de Viabilidad, la ley nos exige revisar varios certificados oficiales

¿Qué documentos necesito y cómo obtenerlos?

  • DNI o NIE (ambas caras):
  • Declaración de la Renta (últimos 3 años):
  • Datos Fiscales (últimos 3 años):
  • Certificado de Antecedentes Penales: (Tiene un coste oficial).
    • ¿Requiere Clave PIN/Certificado?: SÍ (y se paga con tarjeta bancaria).
    • Enlace directo: Sede Electrónica del Ministerio de Justicia – Certificado de Antecedentes Penales
  • Certificado de estar al corriente con la TGSS:
  • Certificado de estar al corriente con la AEAT:
    • ¿Requiere Clave PIN/Certificado?: SÍ.
    • Enlace directo: Sede Electrónica AEAT – Certificados de estar al corriente de Obligaciones Tributarias
  • Justificantes de deudas (contratos, extractos, correos):
    • ¿Requiere Clave PIN/Certificado?: NO.
  • Justificantes de ingresos (nóminas, autónomos): (Si recibes prestaciones públicas, podemos ayudarte a descargarlas online si dispones de clave digital).
    • ¿Requiere Clave PIN/Certificado?: NO